Dans le chapitre 23 du BTS NDRC U5, nous nous plongeons dans les techniques de communication en e-commerce, des stratégies essentielles pour attirer, convaincre et fidéliser les clients dans l’environnement numérique.
Tu découvriras les différentes méthodes de communication utilisées dans le e-commerce, telles que les e-mails marketing, les annonces ciblées, le marketing de contenu et les réseaux sociaux, et apprendras à les utiliser efficacement pour engager les clients et stimuler les ventes.
Ce chapitre te fournira également les compétences nécessaires pour personnaliser les messages en fonction des préférences et du comportement des clients, en utilisant les données pour créer des expériences personnalisées et pertinentes.
Prépare-toi à devenir un communicateur efficace en e-commerce, capable de créer des interactions significatives avec les clients et d’optimiser les performances commerciales de l’entreprise dans le monde numérique.
