ans le chapitre 24 du BTS NDRC U5, nous abordons la facilitation et la sécurisation de la relation commerciale, deux aspects cruciaux pour instaurer la confiance et garantir la satisfaction des clients dans l’environnement numérique du commerce électronique.
Tu découvriras les différentes stratégies et technologies utilisées pour faciliter les transactions commerciales en ligne, telles que les solutions de paiement sécurisées, les options de livraison flexibles et les processus de commande simplifiés.
Ce chapitre te fournira également les compétences nécessaires pour assurer la sécurité des transactions en ligne, en mettant en place des mesures de protection des données personnelles, des systèmes de cryptage et des protocoles de sécurité robustes pour prévenir les fraudes et les cyberattaques.
Prépare-toi à devenir un garant de la facilitation et de la sécurisation de la relation commerciale en ligne, capable de créer un environnement de confiance qui favorise la croissance et la fidélisation des clients dans le e-commerce.
