BTS EXPRESS : Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez BTS EXPRESS, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les données personnelles de nos utilisateurs. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et partageons les informations personnelles des utilisateurs de notre site Web et de nos services.

2. Informations que nous recueillons

Nous pouvons collecter et traiter les types de données personnelles suivants vous concernant :

• Données d'identification : telles que votre nom, prénom, adresse e-mail et coordonnées.
• Informations d'enregistrement et d'accès : telles que les identifiants utilisateur et les mots de passe pour accéder à nos cours.
• Données de transaction : détails des achats et transactions que vous effectuez avec nous.
• Informations techniques et d'utilisation : telles que votre adresse IP, les détails de vos visites sur notre site Web, et les informations sur la manière dont vous accédez à nos services.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir, exploiter et gérer votre accès à nos cours et services.
• Traiter les paiements et tenir des registres financiers appropriés.
• Communiquer avec vous, répondre à vos demandes ou plaintes, et vous envoyer des informations importantes sur les cours.
• Améliorer et personnaliser notre offre éducative et notre service client.

4. Base légale pour le traitement des données

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales, y compris :

• Votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment.
• La nécessité de respecter un contrat auquel vous êtes partie, ou de prendre des mesures précontractuelles.
• Nos intérêts légitimes, tels que l'amélioration de nos services et la protection contre les fraudes.
• La nécessité de respecter les obligations légales.

5. Partage de vos informations

Nous pourrons être amenés à votre louer ou vendre vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Des fournisseurs de services qui nous aident avec des parties de notre entreprise, sous des accords garantissant la protection de vos données.
• Des autorités légales ou réglementaires, lorsque requis par les lois ou régulations applicables.
• Des entreprises partenaires

6. Transferts internationaux

Étant donné que nous opérons à l'international, vos données peuvent être transférées et stockées dans un pays hors de l'Espace Économique Européen (EEE). Dans de tels cas, nous nous assurons que ces transferts sont conformes aux lois sur la protection des données et que des mesures de sécurité appropriées sont en place.

7. Vos droits

Sous le RGPD, vous disposez de droits significatifs concernant vos données personnelles, y compris :

• Le droit d'accéder à vos données personnelles.
• Le droit de rectifier des données incorrectes ou incomplètes.
• Le droit d'effacer vos données personnelles.
• Le droit de limiter le traitement de vos données.
• Le droit à la portabilité des données.
• Le droit de s'opposer au traitement.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction.

9. Changements dans notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons tout changement sur notre site Web, donc nous vous recommandons de vérifier régulièrement cette politique.

10. Contact

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits relatifs à vos données personnelles, veuillez nous contacter via notre courriel : contact@bts-express.com