BTS NDRC U4 Partie 2 : Négocier et accompagner la relation client

La Partie 2 de l’Unité d’Enseignement 4 (U4) du BTS NDRC se concentre sur la négociation et l’accompagnement de la relation client. Cette partie est cruciale pour les étudiants souhaitant développer leurs compétences en matière de négociation et d’accompagnement de la relation client dans le monde numérique.

L’objectif de la Partie 2 de l’U4 du BTS NDRC est de former les étudiants à la mise en place d’une stratégie de négociation et d’accompagnement de la relation client. Les étudiants apprennent les différentes techniques pour négocier et accompagner efficacement la relation client.

La négociation et l’accompagnement de la relation client sont des éléments clés pour développer la visibilité de l’offre et améliorer les relations avec les clients dans le monde numérique. Les étudiants formés à ces techniques seront en mesure de développer une stratégie de négociation et d’accompagnement de la relation client performante.

En plus de la négociation et de l’accompagnement de la relation client, les étudiants apprendront également à développer leur stratégie de gestion de la relation client dans le monde numérique. Ils découvriront les différentes techniques pour optimiser leur stratégie de gestion de la relation client dans le monde numérique et améliorer les relations avec les clients.