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Partie 2 de l'Unité U5 : Relation Client À Distance Et Digitalisation

Partie 2
Animer la relation digitale

Découvre les 10 chapitres du module BTS NDRC U5 Partie 2 Maitriser la relation omnicanale

Dans chaque chapitre, tu auras accès au cours, exercices et étude de cas. 

Le tout en 90 minutes top chrono !

Objectif : ton BTS en poche avec mention pour l'été !

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Introduction à la relation client digitale
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Développement de la stratégie digitale de l’entreprise
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Production et publication de contenus digitaux
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Impulsion et entretien d’une dynamique e-relationnelle
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Gestion de la réclamation client digitale
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Gestion de la relation client en ligne
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Prospection et fidélisation de la clientèle en ligne
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Évaluation et amélioration de la relation client digitale
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Veille et innovation dans la relation client digitale
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Gestion de projet de relation client digitale
BTS NDRC Bloc U5 Partie 2
Animer la relation digitale

La Partie 2 de l’Unité d’Enseignement 5 (U5) du BTS NDRC se concentre sur l’animation de la relation digitale. Cette partie est cruciale pour les étudiants souhaitant développer leurs compétences en matière de gestion de la relation client dans le monde numérique.

L’objectif de la Partie 2 de l’U5 du BTS NDRC est de former les étudiants à la mise en place d’une stratégie d’animation de la relation client dans le monde numérique. Les étudiants apprennent les différentes techniques pour animer efficacement la relation client dans les différents canaux digitaux.

L’animation de la relation digitale est un élément clé pour développer la visibilité de l’offre et améliorer les relations avec les clients dans le monde numérique. Les étudiants formés à ces techniques seront en mesure de développer une stratégie d’animation de la relation client performante dans les différents canaux digitaux.

En plus de l’animation de la relation digitale, les étudiants apprendront également à développer leur stratégie de gestion de la relation client dans le monde numérique. Ils découvriront les différentes techniques pour optimiser leur stratégie de gestion de la relation client dans le monde numérique et améliorer les relations avec les clients.

En résumé

En résumé, la Partie 2 de l’U5 du BTS NDRC est un élément clé pour les étudiants souhaitant développer leurs compétences en matière de gestion de la relation client dans le monde numérique. Les étudiants seront formés aux techniques pour animer la relation digitale, ce qui leur permettra de devenir des experts en la matière. Rejoins-moi pour en savoir plus sur la NDRC U5 Partie 2 et améliorer tes compétences en gestion de la relation client dans le monde numérique.