Paiement d’adhésion

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Inclus dans le Pack Starter (1 mois) :
  • Accès à l’ensemble des cours + exercices + études de cas
  • Accès à l’ensemble des corrigés
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BTS MCO E4 Chapitre 1 Assurer la veille informationnelle✓
BTS NDRC U6 Chapitre 30 Évaluation et amélioration continue du réseau de vente✓
BTS NDRC U6 Chapitre 29 Aspects juridiques et éthiques de la vente directe✓
BTS NDRC U6 Chapitre 28 Marketing et promotion du réseau de vente✓
BTS NDRC U6 Chapitre 27 Gestion de la performance du réseau de vente✓
BTS NDRC U6 Chapitre 26 Impulsion d’une dynamique de réseau✓
BTS NDRC U6 Chapitre 25 Formation des vendeurs à domicile indépendants✓
BTS NDRC U6 Chapitre 24 Recrutement de vendeurs à domicile indépendants✓
BTS NDRC U6 Chapitre 23 Vente en réunion✓
BTS NDRC U6 Chapitre 22 Prospection et organisation de rencontres✓
BTS NDRC U6 Chapitre 21 Introduction à la vente directe et au réseau de vente✓
BTS NDRC U6 Chapitre 13 Mobiliser un réseau de partenaires✓
BTS NDRC U6 Chapitre 16 Stratégies de développement du réseau de partenaires✓
BTS NDRC U6 Chapitre 20 Cas pratiques et évaluation des compétences✓
BTS NDRC U6 Chapitre 19 Éthique et responsabilité sociale des partenariats✓
BTS NDRC U6 Chapitre 18 Digitalisation de la relation avec les partenaires✓
BTS NDRC U6 Chapitre 17 Pilotage des actions commerciales avec les partenaires✓
BTS NDRC U6 Chapitre 15 Gestion des partenariats✓
BTS NDRC U6 Chapitre 14 Évaluer les performances du réseau de partenaires✓
BTS NDRC U6 Chapitre 12 Participer au développement d’un réseau de partenaires✓
BTS NDRC U6 Chapitre 11 Introduction au développement et pilotage d’un réseau de partenaires✓
BTS NDRC U6 Chapitre 10 Conclusion et perspectives d’évolution✓
BTS NDRC U6 Chapitre 9 Suivi et analyse des résultats✓
BTS NDRC U6 Chapitre 8 Négociation et gestion des relations avec les distributeurs✓
BTS NDRC U6 Chapitre 7 Utilisation des outils digitaux pour soutenir la distribution✓
BTS NDRC U6 Chapitre 6 Développement de la présence dans le réseau de distributeurs✓
BTS NDRC U6 Chapitre 5 Valorisation de l’offre sur le lieu de vente✓
BTS NDRC U6 Chapitre 4 Préparation de l’offre pour la distribution✓
BTS NDRC U6 Chapitre 3 Sélection des distributeurs✓
BTS NDRC U6 Chapitre 2 Analyse de l’offre et du marché✓
BTS NDRC U6 Chapitre 1 Introduction à l’implantation et à la promotion de l’offre✓
BTS NDRC U4 Chapitre 40 Évaluation et amélioration continue✓
BTS NDRC U4 Chapitre 39 Innovation et veille technologique✓
BTS NDRC U4 Chapitre 38 Marketing digital et e-commerce✓
BTS NDRC U4 Chapitre 37 Prospection et développement commercial✓
BTS NDRC U4 Chapitre 36 Gestion de la relation client✓
BTS NDRC U4 Chapitre 35 Collaborer à l’interne pour développer l’expertise commerciale✓
BTS NDRC U4 Chapitre 34 Partager l’information commerciale✓
BTS NDRC U4 Chapitre 33 Valoriser l’information commerciale✓
BTS NDRC U4 Chapitre 32 Remonter l’information commerciale✓
BTS NDRC U4 Chapitre 31 Introduction à l’information commerciale✓
BTS NDRC U4 Chapitre 30 Bilan et perspectives d’évolution✓
BTS NDRC U4 Chapitre 29 Aspects juridiques et réglementaires✓
BTS NDRC U4 Chapitre 28 Gestion des risques et des imprévus✓
BTS NDRC U4 Chapitre 27 Exploitation d’un événement commercial✓
BTS NDRC U4 Chapitre 25 Vente et billetterie✓
BTS NDRC U4 Chapitre 26 Animation d’un événement commercial✓
BTS NDRC U4 Chapitre 24 Promotion et communication de l’événement commercial✓
BTS NDRC U4 Chapitre 23 Motivation et engagement des équipes✓
BTS NDRC U4 Chapitre 22 Planification d’un événement commercial✓
BTS NDRC U4 Chapitre 21 Introduction aux événements commerciaux✓
BTS NDRC U4 Chapitre 16 La création d’une relation client durable✓
BTS NDRC U4 Chapitre 20 Les enjeux éthiques et responsables de la relation client✓
BTS NDRC U4 Chapitre 17 La digitalisation de la relation client✓
BTS NDRC U4 Chapitre 18 L’analyse de la performance commerciale✓
BTS NDRC U4 Chapitre 19 Le développement des compétences commerciales✓
BTS NDRC U4 Chapitre 15 La vente de solutions adaptées✓
BTS NDRC U4 Chapitre 14 Techniques de négociation et persuasion✓
BTS NDRC U4 Chapitre 13 Préparation et planification de la négociation✓
BTS NDRC U4 Chapitre 12 Analyse et compréhension des besoins du client✓
BTS NDRC U4 Chapitre 11 Introduction à la négociation et à la relation client✓
BTS NDRC U4 Chapitre 10 Atelier pratique et évaluation des compétences✓
BTS NDRC U4 Chapitre 9 Stratégie omnicanale pour le ciblage et la prospection✓
BTS NDRC U4 Chapitre 8 Optimisation du taux de conversion✓
BTS NDRC U4 Chapitre 7 CRM et outils de gestion de la relation client✓
BTS NDRC U4 Chapitre 6 Développement des réseaux professionnels✓
BTS NDRC U4 Chapitre 5 Mise en œuvre et évaluation d’une démarche de prospection✓
BTS NDRC U4 Chapitre 4 Définition des personas et ciblage✓
BTS NDRC U4 Chapitre 3 Analyse de portefeuille client et identification des cibles de clientèle✓
BTS NDRC U5 Chapitre 10 : Evaluation et amélioration de la relation client omnicanale✓
BTS NDRC U5 Chapitre 9 : Encadrement et management en relation client omnicanale✓
BTS NDRC U5 Chapitre 30 Élaboration d’un plan d’action pour améliorer la relation client en e-commerce✓
BTS NDRC U5 Chapitre 20 Gestion de projet de relation client digitale✓
BTS NDRC U5 Chapitre 19 Veille et innovation dans la relation client digitale✓
BTS NDRC U5 Chapitre 18 Évaluation et amélioration de la relation client digitale✓
BTS NDRC U5 Chapitre 17 Prospection et fidélisation de la clientèle en ligne✓
BTS NDRC U5 Chapitre 16 Gestion de la relation client en ligne✓
BTS NDRC U5 Chapitre 15 Gestion de la réclamation client digitale✓
BTS NDRC U5 Chapitre 14 Impulsion et entretien d’une dynamique e-relationnelle✓
BTS NDRC U5 Chapitre 13 Production et publication de contenus digitaux✓
BTS NDRC U5 Chapitre 8 Service après-vente en relation client omnicanale✓
BTS NDRC U5 Chapitre 7 Fidélisation de la clientèle en relation client omnicanale✓
BTS NDRC U5 Chapitre 6 Stratégies de vente en relation client omnicanale✓
BTS NDRC U5 Chapitre 5 Création et gestion de contenu en relation client omnicanale✓
BTS NDRC U5 Chapitre 4 Analyse des données et indicateurs de performance en relation client omnicanale✓
BTS NDRC U5 Chapitre 3 La gestion de projet en relation client omnicanale✓
BTS NDRC U5 Chapitre 2 Techniques de communication en relation client omnicanale✓
BTS NDRC U5 Chapitre 1 Introduction à la relation client omnicanale✓
BTS NDRC U5 Chapitre 11 Développement de la stratégie digitale de l’entreprise✓
BTS NDRC U5 Chapitre 12 Développement de la stratégie digitale de l’entreprise✓
BTS NDRC U5 Chapitre 29 La veille en e-commerce✓
BTS NDRC U5 Chapitre 28 La mesure de la satisfaction client en e-commerce✓
BTS NDRC U5 Chapitre 27 Diagnostiquer l’activité de e-commerce✓
BTS NDRC U5 Chapitre 25 La gestion de la relation client en e-commerce✓
BTS NDRC U5 Chapitre 24 Faciliter et sécuriser la relation commerciale✓
BTS NDRC U5 Chapitre 26 Le marketing en e-commerce✓
BTS NDRC U5 Chapitre 23 Les techniques de communication en e-commerce✓
BTS NDRC U5 Chapitre 22 Dynamiser un site de e-commerce✓
BTS NDRC U5 Chapitre 21 Introduction à l’e-commerce et la relation client✓
BTS NDRC U4 Chapitre 2 Analyser la performance commerciale✓
BTS NDRC U4 Chapitre 1 Analyser la politique commerciale de l’entreprise✓
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