Dans le chapitre 6 du BTS NDRC U5, nous plongeons dans les stratégies de vente en relation client omnicanale, une approche essentielle pour maximiser les opportunités de vente à travers divers canaux de communication.
Tu découvriras les principes fondamentaux des stratégies de vente omnicanale, en mettant l’accent sur la cohérence et la fluidité des interactions tout au long du parcours client.
Ce chapitre te fournira les compétences nécessaires pour élaborer des stratégies de vente efficaces, en tenant compte des préférences et des comportements d’achat des clients sur les différents canaux.
Prépare-toi à devenir un expert en stratégies de vente omnicanale, capable d’optimiser les performances de vente de ton entreprise en exploitant pleinement les avantages de chaque canal de communication.
